封筒印刷（オンデマンド）のよくある質問と答え　納期・価格・注文方法FAQ

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封筒印刷（オンデマンド）のよくある質問と答え（納期・価格・注文方法）

封筒をご注文される際の「よくある質問」と「その答え」をまとめております。ご注文前にご確認ください。

• 特急仕上・最短仕上について

特急仕上・校了後の最短仕上について

封筒の納期について

封筒の納期を教えてください

封筒は校正（印刷前の画像確認）無しの場合、通常納期で６時間仕上げです。※在庫確認が必要な場合有り
校正希望時は「校正まで２時間程度」＋「ＯＫ後に約５時間で印刷」となります。
（Illustratorデータの入稿なら校正は必要ありませんので６時間で完成します）

月曜〜金曜（祝日も営業）※土曜日は印刷済み商品の出荷のみ行っています
■通常仕上げ６時間（13時まで当日仕上げ）
■特急仕上げ３時間（店頭16時・出荷15時迄）

※オーダーメイド封筒のデータ作成には３日程度頂いております。
≫納期表はこちら

今日中に受け取れますか？

プリントメイトの封筒印刷は通常仕上げで６時間です。
もっと急ぐ場合は特急３時間・ハイスピード30分がご利用頂けます。
出荷の際は、当日出荷・最短翌日午前着になりますので、注文当日に封筒を受け取りたい場合は店頭受取りの必要があります。
６時間後の受取りで間に合えば、特急仕上げは必要ありません。それより早く受け取りたい場合に「特急仕上げ（＋3000円〜）」または「ご来店にてハイスピード」をご利用ください。

月曜〜金曜（祝日も営業）※土曜日は印刷済み商品の出荷のみ行っています
■通常仕上げ６時間（13時まで当日仕上げ）
■特急仕上げ３時間（店頭16時・出荷15時迄）

≫店舗案内はこちら

明日までに届きますか？

宅配便をは翌日午前からお届け可能ですが、地域によります。
13:00迄のご注文（校了分）は通常納期で当日出荷いたしますが、15:00過ぎに当日出荷したい場合は「特急３時間仕上げ（＋3000円〜）」で15:00頃まで当日出荷できます。
納期の確認は事前に電話などでご確認頂けますので、お問い合わせください。
TEL 03-5911-4811 (9:00〜19:00)

月曜〜金曜（祝日も営業）※土曜日は印刷済み商品の出荷のみ行っています
■通常仕上げ６時間（13時まで当日出荷）
■特急仕上げ３時間（15時まで当日出荷）

また、翌日到着エリアは「都道府県別 配送料金一覧」で確認できますので参考にして下さい。
≫都道府県別 配送料金一覧

注文して受け取りに行く間に作っておいて欲しい

特急３時間仕上げをご利用ください。
３時間仕上げですので、必ずお客様のご来店時間に合わせるというプランではありませんが、３時間後にに受け取れます。
３時間で間に合わない場合、ご来店後の受付作成になりますが、ハイスピード30分でその場で納品いたします。

お店に行けばスグに作れますか？

店頭ではその場で封筒印刷できる「ハイスピード30分」仕上げができます。
ビジネス封筒・デザイン封筒の見本から選んで作る、データ入稿する、似たようなデザインをその場で作って印刷するなどの印刷プランに対応しております。
予約は必要ありません。直接ご来店下さい。
≫店舗案内はこちら

ネット注文でも特急仕上げできますか？

特急３時間仕上げは通常６時間仕上げで間に合わない場合に使うサービスです。
インターネットでの特急仕上げは大きく２種類の使い方が考えられます。

３時間後に店頭受取したい
予めネット注文しておいて、３時間後に店頭受け取りする方法
※通常仕上げでも（特急仕上げじゃなくても）６時間後には受け取れます。
※ハイスピード30分（店頭受付のみ）というプランもあります。

当日出荷の締め切りを延ばしたい
ネット注文での当日出荷は通常仕上げ（校正無し）で13時までですが、これを15時までにすることができます。
※13時前は結局当日出荷ということですので特急仕上げの必要はありません。
あくまで13:00〜15:00までのサービスになります。

封筒の仕様について

封筒の種類はどんなものが選べますか？

プリントメイトではサイズ別に多数の用紙をご用意しております。

長３封筒｜A4を三つ折りにして入れるサイズ
（用紙）クラフト｜ケント｜カラー｜パステル｜透けない封筒｜

角２封筒｜A4を折らずに入れるサイズ
（用紙）クラフト｜ケント｜カラー｜パステル｜透けない封筒｜

洋長３封筒｜A4を三つ折りにして入れるサイズ（長辺にフタ）
（用紙）クラフト｜ケント｜カラー｜パステル｜透けない封筒｜

長３窓付き封筒｜A4を三つ折りにして入れるサイズ（窓付きタイプ）
（用紙）クラフト｜ホワイト（裏地紋付き）｜

≫封筒種類・価格表

ラインナップに無い封筒を注文したい

このようなサイズ、このような色の封筒が注文したいというご要望にもお応えします。
封筒メーカーが販売している既製品であればご用意することができます。
まずはお見積りから始めますので、お気軽にご相談ください。

会社のロゴマークを入れられますか？

入れることができます。
ロゴデータがあればそのまま使うこともできますが、データが無く紙ベースでしかロゴをお持ちでない場合は別料金（3500円〜）にてロゴのデジタルデータを作成します。

ロゴ入れオプションを追加（+550円〜）
ビジネス封筒・デザイン封筒では選んだデザイン見本にロゴ入れすることができます。
注文画面で選択するだけですので簡単に会社ロゴの入った封筒が作成できます。

オーダーメイド封筒でロゴ入れ
会社ロゴを入れてオリジナル封筒を作成することができます。

≫ビジネス封筒プラン ≫デザイン封筒プラン ≫オーダーメイド封筒プラン

旧字体を使う事はできますか？

どのような字形であっても対応できます。
お客様による字形の説明が必要ですが、その字がフォントとして用意されていない場合でも新たに作字して対応できますので、お申し付けください。

パワーポイントで作ったデータを入稿できますか？

実物サイズで作って頂ければ可能です。
データ入稿封筒では、オフィスデータの受付も行っております。パワーポイント以外にもワードで作ったデータもOKです。
しかし、作ったデータのサイズと縦横比が異なったサイズへ変換した印刷できません。
その場合は入稿データを下書き原稿としてオーダーメイドにて新規作成することになります。

色味・仕上りサイズなどの問題点もご確認ください
■色のルールがRGBだとディスプレイの色味と仕上りが異なることがあります
■塗り足し（切り落とす部分）が無いと出力領域が見本と異なることがあります　等々

詳しくは入稿規定をお読みください。
≫入稿規定（オフィスの場合）

ネットのアプリで作ったデータを入稿できますか？

画像もしくはPDFにして頂ければ可能です。
ネットのアプリケーション形式で保存したデータは入稿できませんので、必ず画像（もしくはPDF）に書き出してご入稿ください。

色味・仕上りサイズなどの問題点もご確認ください
■色のルールがRGBだとディスプレイの色味と仕上りが異なることがあります
■塗り足し（切り落とす部分）が無いと出力領域が見本と異なることがあります　等々

詳しくは入稿規定をお読みください。
≫入稿規定（画像の場合）

ペンで下書きした原稿から作れますか？

オーダーメイド封筒にて承ります。
できるだけ詳しくお書きください。見本になる封筒があればそれを使うこともできます。ラインや色などは下書きでご指定頂ければ大丈夫です。
オーダーメイド封筒はお見積りから始めさせて頂きます。
≫オーダーメイド封筒プラン

持っている封筒に追加印刷できますか？

紙の持ち込みは承っておりません。
印刷機器のメンテナンス上の問題、サーバーセッティングの問題、印刷失敗時の紙のスペアの問題等の理由によりお断りしております。

注文方法・手順について

注文画面の入力がよくわからない

入力項目のご質問はお電話でもお気軽にお問い合わせください。
また、お電話頂ければ入力をお手伝いいたします。
ご入力途中であれば、電話を繋ぎながら一緒に入力いたしますのでお電話下さい。（折り返し電話での対応になる場合もあります）
サポートダイヤル：０３−５９１１−４８１１（月〜金 AM9:00〜PM19:00 ※祝日も営業）
≫電話サポートページ（注文のお手伝い）

どのようなプランがありますか？

デザイン見本を選んで作る「ビジネス封筒」「デザイン封筒」、自分で作ったデータで印刷する「データ入稿封筒」、デザインの打ち合わせをして作る「オーダーメイド封筒」の各プランをご用意しております。

ビジネス封筒・デザイン封筒
プリントメイトに用意されているデザイン見本を選んで封筒を作るお手軽なプランです。

データ入稿封筒
お客様の用意した印刷データを入稿して封筒を印刷するプランです。
データは「イラストレーター」「フォトショップ」「jpeg等の画像」「ワード・パワーポイント等オフィス」「その他のアプリ」にて受付可能です。
PDFでの入稿も可能です。

オーダーメイド
お客様の下書きからご希望通りのデザインを新規作成したり、今使っているモノと同じデザインの封筒を作ることができます。

※ビジネス封筒・デザイン封筒・データ入稿封筒は特急仕上げに対応しております。

何枚から注文できますか？

各プラン、通常６時間・特急３時間は30枚から注文できます。
店頭受付のみのハイスピード封筒は20枚〜受付ております。
受付枚数は以下のとおりですが、最安値という意味では通常ブランの30枚になります。

ネット・店頭｜データ入稿・見本から選ぶ封筒
（ケントの場合）30枚　1697円〜　100枚　3293円〜
※店頭注文時は窓口手数料440円がかかります

店頭受付のみ｜ハイスピード30分・スキャン封筒
（ケントの場合）20枚3424円〜　30枚4795円〜　40枚5969円〜　50枚7038円〜

印刷前に仕上がりイメージは確認できますか？

仕上がりイメージを画像で確認（校正）できます（※無料・回数制限なし）
注文画面で「校正有り」を選択することができます。
校正メールが届きましたら、調整個所のリクエストを頂くか校了（これでOKという意味）のお返事を必ずお願いします。（お返事を頂くまでは印刷は保留になっています）

Illustratorデータなら基本的に校正の必要がありませんが、注文者がデータの中身を確認できない場合は「校正有り」にすることで印刷データを確認できます。
また、その他の形式のデータではプリントメイトの環境下で開いたデータとお客様データに相違がある場合がありますので、校正による確認をお勧めしています。
※オーダーメイドプランでは必ず校正があります。

支払方法・受取方法について教えて下さい

支払・受取り方法は、以下の方法をご用意しております。

支払方法
■店頭（現金・クレジット） ■代金引換　■銀行振込　■オンラインクレジット　■コンビニ後払い

受取方法
■店頭　■宅配便（宅配ポスト便あり）

詳しくは解説ページをご覧ください。
≫お支払いとお受取り解説

店舗へ来店する際、予約は必要ですか？

来店時のご予約は不要です。
店頭受取・店頭注文・お打ち合わせ等でご来店のお客様に対し、順番にご用件を伺っております。
名刺台紙のサンプル配布、お見積り、注文前のご相談など、お気軽にご来店ください。
（※店頭注文時は窓口手数料440円がかかります）
≫店舗案内はこちら

何時まで受け付けていますか？

ウェブ注文は２４時間、店頭は９時〜１９時です。
メールも９時〜１９時の対応となります（それ以降は翌営業時間の対応になります）
通常仕上げは６時間（校正無し）※校正時は校正まで２時間、校了後５時間
特急仕上げは３時間（校正無しのみ）

店頭でその場での受取り希望なら
ハイスピード30分封筒など、その場で作る封筒をご希望の際は18:00頃までに店頭へお越しください。

インボイスの対応について

適格請求書登録番号を教えて下さい

適格請求書登録番号（インボイス）は以下です。
T1013302019581
国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトでの弊社情報ページは以下より
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=1013302019581

適格請求書はどのように発行されますか？

全ての注文に適格請求書を発行いたします。
支払方法により「領収証」の扱いは異なりますが、何れの支払方法につきましてもプリントメイトからは「適格請求書」を発行いたします。
出荷または店頭納品時に「配送完了のお知らせ」または「納品完了のお知らせ」メールをお送りしておりますが、 そのメールに「適格請求書（または領収証）PDF」を添付しております。

納品完了時に「適格請求書PDF」をメール送信しております。
支払方法や個人利用等の理由で請求書が必要ないケースでも、インボイスの規定に従って全てのご注文に「適格請求書」を発行しております。
適格請求書はお支払前に事前発行することもできます（お申し付けください）

見積書はもらえますか？

発行しております。
WEBサイトでその場で料金計算ができる「WEB計算機」で見積書PDFも発行できます。
PDFをダウンロードしたりプリントアウトしてお使いください。
ご希望通りの見積書が作成できない、正しく見積書が作成できているかが心配なお客様はお気軽にお問い合わせください。
弊社で作成したお見積書をメールやFAXにて送付させていただきます。
また、念のために正確な価格を確認したい場合などもお問い合わせ下さい（電話ならその場でお答えいたします）

お問い合わせ
Mail：info@printmate.co.jp
電話：０３−５９１１−４８１１（月〜金 AM9:00〜PM19:00 ※祝日も営業）

環境により「見積もりPDF」が自動生成できない場合
ご連絡いただければ、プリントメイトでPDFを作成してメール送信させていただきます。

WEB計算機（見積書PDF発行）

領収証（領収書）はもらえますか？

店頭支払・銀行振込・クレカ決済時に領収証を発行しております。
納品時の「納品完了のお知らせ」メールに領収証PDFを添付してお送りしております。
店頭受け取りの場合はお支払時（レジ）にて発行いたしますのでご指示ください。
領収証（または適格請求書）を紛失した場合等の再発行にも対応しておりますのでご相談ください。

代金引換・NP後払いでは各収納先の領収証をご利用ください
代金は「宅配業者」「ネットプロテクション」へのお支払いになりますので、支払い時の領収証をご利用ください。
プリントメイトからは「適格請求書」を発行しております。
適格請求書は納品時にPDFにて発行しておりますが、事前発行も可能ですのでお申し付けください。

クレジット決済での領収証の扱い（補足説明）
クレジット決済時に「領収証（適格請求書）」をPDFで発行しております。
ただし、国税庁によるとクレジット決済で販売店が発行した「領収証」は、例え「領収証」となっていても金銭の受領を証明するもの（いわゆる領収証）ではないと説明されています。※印紙も不要
プリントメイトでは、適格請求書として領収書を発行しておりますので予めご確認ください。
≫クレジット販売の場合の領収書（国税庁Webサイト）

表示価格は税込みですか？

表示価格は全て税込み価格です。
「WEBサイト」や「メールでの価格案内」の他、弊社の発行する「見積書」「請求書」「領収証」も全て税込み価格になっております。
また、弊社の発行する請求書。領収書には税込価格に加えて「消費税価格」も明記するなど、適格請求書の要件を満たしたものを発行しております。

封筒印刷の仕上がり日時（通常仕上げ・特急仕上げ）

封筒印刷の納期、通常６時間で当日仕上げ。特急３時間仕上げも可能。

納期表（通常印刷・特急印刷）

▶ 店頭スピード封筒の説明ページ

現在日時. 12/10(水) 16:54	通常６時間 ＋０円	特急３時間※500枚迄 ＋3000円〜	校正希望時 手数料等無し
店頭納品	12/11(木)12:54	12/11(木)9:54	校正画像確認 12/10(水)18:54 ▼ 校了後 ５時間仕上 店頭納品・出荷
宅配便	翌日出荷 （翌々12/12AM着〜）	受付時間外
宅配ポスト便	×	×